セギム整形外科

FAQ

よくあるご質問をご確認ください。

Qご質問 기타 보호자 없이 혼자 방문해도 되나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

수술 종류와 마취 방법에 따라 보호자 동행 또는 귀가 지원이 필요한 경우가 있습니다. 혼자 한국에 방문하실 예정이라면 예약 전에 수술 후 이동 및 숙박 계획을 상담 담당자에게 알려주세요.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 기타 수술 후 문제가 생기면 일본에서도 상담할 수 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

귀국 후에도 병원 상담 채널을 통해 상태를 문의할 수 있습니다. 사진과 증상, 수술일을 함께 보내주시면 확인에 도움이 되며, 응급하거나 심한 증상이 있는 경우에는 현지 의료기관 진료가 우선될 수 있습니다.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 기타 수술 후 통역 지원을 받을 수 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

일본 고객의 원활한 상담과 진료를 위해 가능한 범위에서 일본어 상담 및 통역 지원을 제공합니다. 필요한 통역 범위와 시간은 예약 전에 미리 알려주시면 안내드리겠습니다.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 기타 일본에 실밥제거 제휴병원이 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

WOM CLINIC GINZA가 실밥 제거 제휴 의료기관으로 안내되고 있습니다. 무료 실밥 제거가 가능하며 방문 전 본인이 직접 사전 예약해야 합니다.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 기타 제휴 호텔은 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

東横イン(토요코인) 제휴 안내가 있으며 약 10% 할인 예약이 가능합니다. 연박 객실이 부족할 수 있어 가능하면 2개월 이상 여유를 두고 확인해주세요.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 기타 상담 당일 수술도 가능하나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

가능할 수 있지만 수술 예약이 가득 찬 날은 어렵습니다. 해외 방문 전 온라인 상담과 예약금 확인을 통해 수술 일정을 미리 확정하는 것을 권장합니다.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 예약방법 예약 날짜를 변경하거나 취소할 수 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

변경 또는 취소 가능 여부와 예약금 처리 기준은 예약 시점 및 수술일까지 남은 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 일정 변경이 필요한 경우 가능한 빨리 상담 채널로 문의해주세요.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 예약방법 수술 예약은 언제 확정되나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 1

A回答

상담 후 수술 방법과 날짜가 정해지고 병원에서 안내한 예약금이 확인되면 최종 예약이 확정됩니다. 인기 일정은 조기에 마감될 수 있으므로 항공권이나 숙소 예약 전 수술 가능 여부를 먼저 확인해주세요.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 예약방법 LINE으로 일본어 상담이 가능한가요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

네. 일본 고객의 경우 LINE을 통한 온라인 상담이 가능합니다. 원하는 수술 부위와 사진, 희망 일정을 보내주시면 확인 후 일본어로 상담을 도와드립니다.

最終更新日 2026.08.31
Qご質問 예약방법 네이버로도 상담 예약을 할 수 있나요? 登録日 2026.08.31 閲覧数 0

A回答

네이버 예약 또는 병원에서 안내하는 네이버 상담 채널이 운영 중인 경우 해당 채널을 통해 예약 신청이 가능합니다. 최종 수술 예약 확정 여부는 상담 및 예약금 확인 후 별도로 안내됩니다.

最終更新日 2026.08.31

区分	項目	収集情報
診療予約（電話）	必須項目	氏名、携帯電話番号、email
診療を受ける際	必須項目	受診者氏名、住民登録番号、連絡先、住所、健康情報 * 健康情報：病歴、家族歴など、診療のため医療スタッフが必要と判断する個人情報
診療を受ける際	任意項目	住所、マーケティング活用への同意、来院経路
診療費の収納	必須項目	クレジットカード決済時のカード会社名、カード番号等の決済承認情報
所得控除確認書の申請	必須項目	申請者名、患者名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号
診療記録コピー発行申請	必須項目	（申請者情報）氏名、生年月日、携帯電話、患者との関係（患者情報）氏名、病院登録番号、携帯電話
診療記録コピー発行申請	任意項目	（申請者情報）電話番号、メールアドレス（患者情報）性別、生年月日、電話番号、メールアドレス
ホームページ会員登録	必須項目	ID、パスワード、氏名、連絡先
ホームページ会員登録	任意項目	メールアドレス、性別
掲示板：オンライン相談	必須項目	氏名、連絡先、パスワード、相談分野
掲示板：オンライン相談	任意項目	メールアドレス
掲示板：オンライン予約	必須項目	希望診療項目、氏名、連絡先、予約日時、性別
掲示板：オンライン予約	任意項目	診療歴、問い合わせ内容
掲示板：提携予約	必須項目	予約日、予約時間、会社名、氏名、連絡先、性別
掲示板：提携予約	任意項目	診療区分
掲示板：簡単予約	必須項目	予約日、予約時間、氏名、連絡先
掲示板：簡単予約	任意項目	診療区分
問い合わせ：お客様の声	必須項目	タイトル、内容
問い合わせ：お客様の声	任意項目	氏名、連絡先
問い合わせ：採用応募	必須項目	氏名、連絡先、メールアドレス、応募部署、履歴書アップロード
問い合わせ：提携申請	必須項目	氏名、連絡先、役職、会社名、タイトル、相談内容
問い合わせ：提携申請	任意項目	会社連絡先、メールアドレス
問い合わせ：簡単相談	必須項目	氏名、連絡先
問い合わせ：電話相談	必須項目	氏名、連絡先
問い合わせ：KakaoTalk相談（web/mobile）	必須項目	氏名、連絡先
問い合わせ：簡単相談（mobile）	必須項目	氏名、連絡先

項目	保有期間
ホームページ会員情報	退会時に即時削除会員登録後1年間利用がない場合は休眠アカウントとして処理
アンケート、イベント等を目的として収集した個人情報	アンケート、イベント等が終了した時点
診療目的で収集した個人情報	医療法の基準に準拠 – 患者名簿：5年 – 診療記録簿：10年 – 処方箋：2年 – 手術記録：10年 – 検査内容および検査所見記録：5年 – 放射線写真（映像物を含む）および所見書：5年 – 看護記録簿：5年 – 助産記録簿：5年 – 診断書等の控え：3年
関連法令の規定による保存	関連法令の基準に準拠 – 営業に関する重要書類（商法、5年） – 契約または申込み撤回等に関する記録（電子商取引等における消費者保護に関する法律、5年） – 代金決済および商品等の供給に関する記録（電子商取引等における消費者保護に関する法律、5年） – 電子金融取引に関する記録（電子金融取引法、5年） – 消費者の苦情または紛争処理に関する記録（電子商取引等における消費者保護に関する法律、3年） – 広告に関する記録（電子商取引等における消費者保護に関する法律、6か月） – ウェブサイト訪問記録（通信秘密保護法、3か月）

設置位置	撮影範囲	台数
–	–	00
合計		00

区分	氏名	役職	所属	連絡先
管理責任者	キム・ジミョン	院長	院長室	1833-7227
アクセス権限者	キム・ジミョン	院長	院長室	1833-7227